Добрый вечер Лилия!
Подозрения на жесткий диск, но не исключено что может быть и оперативная память. И уж тем более материнская плата ...
В общем давайте не будем гадать на кофейной гуще, а приедем и про диагностируем. А там будет понятно, что к чему и что по чём ...)
Выезд специалиста бесплатно, услуги платно!
Кстати Лилия мы писали о возможных причинах и поломках ноутбука - https://kompiu-pomosch.com/ne-vklyuchaetsya-noutbuk-chto-delat/
Там же есть решения сам-сусам, как можно восстановить загрузку системы ...