Ошибка и выпадение синего экрана, это зачастую что то конфликтует. Либо на программном уровне либо на аппаратном. Конечно нужна диагностика для начала. Более менее обширнее вы можете ознакомиться с синими экранами и способами их решения по ссылке: Синий экран и способы его решения
Чёрный экран, так это не может система найти нужный загрузочный модуль и уходит в себя. Ощущения темноты и забвения, которые заставляют задуматься. Что делать?