Добрый день, если на вашем компьютере синий экран, экран смерти еще как его называют. Значит скорее всего произошел конфликт интересов. Либо программных, либо аппаратных.
Нужна диагностика для определения неисправности …
Для Bios существую комбинации клавиш, в сочетании, либо без них. DEL, F2, F 12 как правило введут в bios, есть и другие. Вам нужно посмотреть модификацию согласно модели вашего ноутбука. Как зайти в Биос. Причин по синему экрану полно, вы можете ознакомится с её частью тут — синий экран смерти
От синего экрана смерти не застрахованный не один ноутбук, с каждым может случиться …
Синий экран смерти (Blue Screen of Death, STOP-ошибка или BSoD) – защитная реакция на появление неполадки в системе. Которую Windows не может исправить самостоятельно. Если провести сравнение с организмом человека, то BSoD – это нечто вроде потери сознания из-за болевого шока.