Здравствуйте! Может быть ситуация такая сложилась из-за программного обеспечения. Например все 10 ки видят принтер, а одна семерка не видит. Такое бывает. Но так же может быть неправильно настроен сетевой протокол. Инструкция по настройке сетевого принтера тут:
Так же возможно блокировка файерволом сетевого соединения. Необходимо проверять и смотреть. Однозначный ответ можно дать, но легко ошибиться …
Так что в вашем случае диагностика и использование разных методов по устранению этого трабла.