Когда ноутбук не включается в этом мало приятного. Сброс к заводским настройкам мог очень сильно на это повлиять. Может вы переустанавливали Windows? Вопрос с какого носителя вы устанавливали.
-Делали ли резервную копию?
-Понятно, что у вас вызвана неисправность программным обеспечением. Именно оно мешает полноценно выйти в Windows. Пробуйте переустановить систему.
-Скорее всего это будет решение и не забудьте сделать резервные копии. Как переустанавливать систему, вы наверняка знаете, могу лишь напомнить