Приветствую вас читатели блога — «Компью-помощь», которая приходит на помощь. У вас проблема с Интернетом, Wi-Fi подключён, но нет доступа в Интернет? Не вопрос давайте разберём, что можно сделать чтобы вернуть ваше сетевое устройство в сеть …
Проблема с Интернетом — «Нет доступа в Интернет»
Когда проблема с Интернетом застаёт вас в расплох в неподходящий момент, то самое первое что делают пользователи это перезагружают устройства. Хотя подходящих моментов не бывает, если только ночью когда вы спите.
Поэтому некоторые уважающие себя и вас провайдеры проводят технические работы ночью с 2.00-5.00. Проблем с Wi-Fi может быть много, работающие решения могут быть для вас кстати. Применяйте те решения, которые интуитивно вам подходят.
Внутренний диалог я думаю вы иногда ведёте. Если нет, то по списку может он и приведёт вас к Интернету. Если нет, то «Компью-помощь», может прийти на помощь, в нужное место и в нужное время!
- Перезагрузите компьютер,
- Перезагрузите свою сеть Wi-Fi,
- Проверьте настройки своего IP адреса,
- Перезагрузите модем и маршрутизатор,
- Обновите драйверы беспроводной сети,
- Проверьте статус вашего интернет провайдера,
- Отключите программное обеспечение безопасности,
- Запустите средство устранения неполадок сети Windows,
- Убедитесь, что другие устройства не могут подключиться,
Вы подключены к Wi-Fi, но не удаётся подключиться к Интернету:
Google Chrome не может отобразить веб-страницу, потому что компьютер не подключен к Интернету. Что делать?
Прежде чем мы продолжим с вами диагностику. Вы должны понимать, что происходит в вашей сети, когда вы подключены к Wi-Fi, но не имеете Интернета. Беспроводные устройства, такие как ноутбук, подключаются к вашему маршрутизатору. Маршрутизатор-это устройство, которое обрабатывает соединения между сетевыми устройствами в вашем доме. Ваш маршрутизатор подключается к модему, устройству, которое соединяет трафик в вашей домашней сети и Интернете.
Когда вы видите сообщения об ошибках: Подключен, нет доступа в Интернет. Или подключен, но нет Интернета на вашем компьютере, это означает, что ваш компьютер правильно подключен к маршрутизатору. Но не может выйти в Интернет. И наоборот, если вы видите сообщения «Не подключен», «нет Интернета» или «Нет подключения к Интернету». То это может означать, что ваш компьютер вообще не подключен к маршрутизатору.
Для начала после перезагрузки вы убедитесь, что другие устройства также не могут подключиться. Ведь, важно определить, является ли ваш компьютер единственным устройством без подключения к Интернету или нет. Чтобы сузить круг неисправности и правильно вывести устройство в сеть. Поэтому возьмите свой телефон или другой компьютер, подключенный к вашей сети Wi-Fi. И посмотрите потоковое видео на YouTube или что-то подобное, чтобы проверить. Конечно же телефон должен быть подключен к Wi-Fi, а не использовать мобильный трафик.
Проблема с Интернетом — Без Подключения Wi-Fi, а на ПК работает:
Если ваш компьютер не подключается к Интернет. А другие подключаются, то это, скорее всего, связано с неправильной настройкой только вашего компьютера. Но если у вас нет Интернета на каждом устройстве, проблема заключается в вашем сетевом оборудовании. Например в роутере или в кабеле. Поэтому вы можете пропустить некоторые из приведенных ниже шагов и этим самым прибавив к своему свободному времени еще немного …)
Если проблема затрагивает все ваши устройства, вам следует провести быстрый тест. Отсоедините кабель Ethernet обжимающий коннектором RG 45 соединяющий ваш модем с маршрутизатором. И подключите его напрямую -для прямого подключения компьютера к модему. Если вы подключитесь к сети на ура, то проблема заключается в вашем маршрутизаторе. Если же ситуация будет однобока, то применяйте следующие действия по устранению неполадок.
Проблема с Интернетом — Перезагрузите компьютер!
Эта рекомендация почти одна из самых первых, что обычно советуют Интернет провайдеры и мастера, которые поддерживают Интернет пользователей. Конечно же она работает! Устройства не всегда себя могут самостоятельно перезагружать, устраняя при этом какие то конфликты. Обновления Windows да, но и они могут стоят в очереди ждать вашей команды.
Проблема с Интернетом, тогда перезагрузите Модем и маршрутизатор:
Перезагрузите модем и маршрутизатор, ведь автоматическая перезагрузка маршрутизатора у вас не актуальна. Это еще не автоматизированный процесс. Хотя некоторые маршрутизаторы предлагают возможность перезагрузки через интерфейс, вам не обязательно это делать. Просто выньте вилку из розетки обоих устройств и оставьте их отключенными на несколько минут.
Сначала подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем снова подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока они полностью восстановятся. Пока вы это делаете, убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем работают правильно. Если вы не видите никаких индикаторов на одном из устройств. Или они мигают нерегулярно, у вас возможно — неисправное оборудование (модем, роутер, маршрутизатор).
Если ваш компьютер говорит не работает Интернет:
Обратите внимание, что перезагрузка и сброс — это разные функции управления в механизме маршрутизатора. Сброс означает возврат устройства к заводским настройкам по умолчанию; вам пока не нужно этого делать. Ведь придётся настраивать всё заново, и ценой тому может быть потеря вашего драгоценного времени …
Проблема с Интернетом, попробуйте средство устранения неполадок сети Windows:
Если у вас возникли проблемы только с вашим ПК с Windows, то, скорее всего, что-то не так с сетевыми настройками вашего компьютера. Хотя встроенный инструмент устранения неполадок Windows обычно не устраняет проблемы. Но попробовать стоит, прежде чем двигаться дальше.
Чтобы получить доступ к средству устранения сетевых неполадок, перейдите в раздел Настройки. После в > Сеть и Интернет >> Состояние>>. Выберите Средство устранения неполадок сети и выполните следующие действия. Для того чтобы Windows устранила эту проблему.
В Windows 7 вы найдете этот же инструмент в меню Пуск > Панель управления >> Устранение неполадок >>> Сеть и Интернет >>>> Подключения к Интернету>>>>.
Проверьте Настройки Своего IP-Адреса, если Проблема с Интернетом:
Нужно пройти через один из ключевых шагов для диагностики сетевых проблем. Подтверждение того, что ваш компьютер имеет действительный IP-адрес. В большинстве домашних сетей, при нормальных обстоятельствах, маршрутизатор выдает адрес устройствам при подключении. Если настройки IP вашего компьютера неверны, это может привести к этой проблеме «нет доступа в Интернет». Или даже к ошибке «Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP».
Чтобы просмотреть это в Windows 10, вернитесь в раздел Настройки > Сеть и Интернет >> Состояние>>. Щелкните запись Изменить параметры адаптера, а затем дважды щелкните используемое соединение.
В Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши значок сети в системном трее в правом нижнем углу. Далее выберите > Открыть центр управления сетями и общим доступом. Затем щелкните имя вашей сети рядом с Подключениями.
Windows 7 изменение параметров сетевого адаптера:
Как только откроется окно с информацией о вашем соединении, нажмите кнопку Свойства. Найдите в списке Internet Protocol Version 4 и дважды щелкните по нему. Там уже убедитесь, что вы автоматически получили IP-адрес и автоматически получили адрес DNS-сервера. Установка IP-адреса вручную предназначена для продвинутых пользователей. Скорее всего, если вы что-то ввели здесь, это уже может вызвать сетевой конфликт и неработающий Интернет. Так, что прежде чем это делать, подумайте!
Не работает сеть Интернет — Windows 10 изменение параметров IP-адреса:
Нажмите кнопку ok после того, в списке Internet Protocol Version 4 выберите автоматические значения. А затем попробуйте снова подключиться к сети. Возможен результат к лучшему и Интернет станет доступным!
Проверьте статус Вашего Интернет провайдера нет ли у них проблем:
На этом этапе, если вы не можете получить пакеты TCP Интернета, стоит проверить, есть ли у вашего интернет-провайдера (ISP) проблема.
Можно использовать подключение телефона для передачи данных, чтобы узнать, статус у провайдера. Быстрый поиск в Google или Вконтакте может прояснить ситуацию.
Но самый утвержденный и проверенный способ, это конечно звонок в службу техподдержки. В которой можно задав несколько вопросов узнать о их работоспособности. И как работает ли Интернет?
Сетевые команды для доступа в Интернет:
Windows предлагает несколько сетевых команд в командной строке. Вы должны запустить несколько из них. Если у вас все еще нет доступа в Интернет в Windows 10 на данный момент. Для этого введите cmd в меню Пуск, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск. Причём от имени администратора, чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами.
Чтобы сбросить некоторые файлы, которые Windows хранит для доступа в Интернет, используйте эти две команды:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Если это не работает, попробуйте освободить IP-адрес вашего компьютера и получить новый от маршрутизатора с помощью этих двух команд.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Обновите настройки DNS вашего компьютера с помощью этой команды:
- ipconfig /flushdns
В этот момент вам не повредит перезагрузить компьютер еще раз. Если у вас все еще нет доступа в Интернет, есть еще несколько решений!
Отключите Программное Обеспечение Безопасности:
Другой необычный, но правдоподобный сценарий заключается в том, что у вас на компьютере есть какое-то ПО безопасности. Которое может препятствовать доступу в Интернет. В прошлом у Avast и других антивирусных пакетов были проблемы. Когда сбои в обновлениях блокировали некоторые веб-сайты или даже весь Интернет без веской причины.
Отключите все сторонние антивирусные приложения, которые вы, возможно, установили, и посмотрите, вернется ли ваше соединение. Если это произойдет, вам может потребоваться изменить настройки антивирусного приложения. Или рассмотреть возможность использования альтернативного решения.
Пока мы говорим о безопасности, стоит запустить проверку вредоносных программ. Например с помощью такого приложения, как Malwarebytes. Вредоносная программа могла отключить ваше интернет-соединение.
Обновите Драйверы Беспроводной Сети:
Обычно вам не нужно обновлять драйверы компьютера, так как это часто вызывает больше проблем, чем оно того стоит. Но так как у вас все еще есть эта проблема с сетевым подключением. Вы должны проверить наличие обновлений драйверов для беспроводного чипа вашего компьютера. Ведь может быть всякое, включая и автоматическое обновление драйвера, которое и вызвало сбой. И картина следствия тому не работающий Интернет!
*Если на вашем компьютере установлено приложение обновления производителя (например, HP Support Assistant или Lenovo System Update). Тогда откройте его и проверьте наличие обновлений беспроводных драйверов. Тогда попробуйте обновить вручную, согласно вашей модели сетевой карты!
Проблема с Интернетом, тогда сброс сети:
Если ваш ПК с Windows 10 является единственным устройством, с которым вы не можете подключиться к Интернету. То вы можете сбросить его сетевую конфигурацию, посетив Настройки > Сеть и Интернет >> Состояние>>. Нажмите на текст сброса сети в нижней части экрана, затем Сбросьте сейчас.
Это полностью удалит все сетевые адаптеры и вернет все ваши сетевые настройки к значениям по умолчанию. Вам придется настроить все заново.
Сброс сети Windows 10:
К сожалению, нет эквивалента этому в Windows 7, но вы можете имитировать часть сброса. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в системном трее. Выберите > Открыть центр управления сетями и общим доступом и нажмите Изменить настройки адаптера.
Далее щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который вы используете, и выберите Отключить. Перезагрузите и повторно включите его, чтобы увидеть, исправлено ли что-нибудь.
Windows 7 отключить сетевой адаптер:
Если вы не можете подключиться к Сети с помощью каких-либо устройств. Лучше всего сбросить настройки маршрутизатора (и модема, если это необходимо). Найдите небольшое отверстие на задней или нижней панели маршрутизатора. А затем удерживайте его в течение нескольких секунд. Для того чтобы сбросить его на заводские настройки.
Если кнопки сброса нет, вам нужно будет войти в свой маршрутизатор и запустить заводской сброс оттуда.
Когда все будет сброшено, вы можете запустить начальную настройку и использовать заводские настройки по умолчанию. Для того чтобы увидеть, сможете ли вы снова подключиться к Сети. Если после этого у вас все еще нет подключения к Интернету, то, скорее всего, у вас неисправно оборудование. И вам потребуется его замена, может даже через покупку нового.
Идеальная формула для решения сетевых проблем — «Компью-помощь»
Надеюсь, вам не придется сбрасывать на заводские настройки, чтобы устранить проблему с подключением. Конечно идеальной формулы для решения сетевых проблем не существует. Кроме «Компью-помощь», которая приходит на помощь в нужное время и в нужное место. Интернет мастер устранит необходимые препятствия, которые мешают вам для входа в Интернет. Проблема с Internet и нужна помощь, тогда — «Компью-помощь»
Настроим Интернет так, что сложно будет оторвать вас от компьютера:
Настройка сетевых устройств, установка программного обеспечения и сопутствующие услуги для вас. Вызов Интернет-специалиста бесплатно. Услуги платно! Благодарим вас, что выбрали именно нас!
