Что такое социальные сети? Для чего они нужны? Какова цель социальных сетей? Почему важны социальные сети? Ответы на эти вопросы мы с вами и попробуем разобрать в этом посте. Который посвящён социальным сетям.
Термин «социальные сети» относится к использованию сайтов, мессенджеров социальных сетей в Интернете. Чтобы оставаться на связи с друзьями, семьёй, коллегами или клиентами. Социальные сети могут иметь социальную цель, деловую цель, или и то, и другое. Социальные сайты такие как; «ВКонта́кте», «Дзе́н». «Однокла́ссники», «Pinterest». «YouTube», и др. включают в себя развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий. Люди могут находить друг друга через группы, списки и использование #хэштегов..
Социальные сети: основные платформы
Социальные сети также являются важной возможностью для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов. «ВКонта́кте» остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью в России. VK — это более чем 200 проектов и продуктов, которыми ежедневно пользуются миллионы людей. Сайт ВК доступен на 82 языках. Среди активов VK социальные сети; «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир@Mail.ru», почтовый сервис «Mail.ru», мессенджеры «ICQ», «VK», «Агент Mail.ru», «ТамТам», сервис объявлений «Юла» и многое другое.
«Дзе́н» — инструментарий контента — для создания и его просмотра
«Дзе́н» — это платформа для создания и просмотра контента, принадлежащая компании VK. Существует так же мобильное приложение «Дзен», которая формирует ленту публикаций, которая подстраивается под интересы пользователя. Лента «Дзен» на сайте dzen.ru.
Однокла́ссники — это социальная сеть, которая предлагает пользователям возможность общаться с людьми не только в лице одноклассников, но и с предприятиями и организациями. Пользователи могут обмениваться фотографиями и ссылками на онлайн-контент. Пользователи могут общаться в чате, а также загружать и делиться видео.
«Pinterest» — это социальная сеть, ориентированная на обмен медиа, такими как фотографии и видео. У пользователей есть возможность загружать медиа-файлы, которыми можно делиться с миллионами другими пользователей. Посты можно публиковать публично с подписчиками. Они могут присоединяться к группам со схожими интересами и получать уведомления о интересующем материале, на который они подписались. Или же проявили интерес ранее. В Pinterest владельцы учетных записей находят изображения, просматривая веб-страницы или сам Pinterest. Затем они закрепляют (или сохраняют) эти изображения на онлайн-доске объявлений.
Pinterest — это соцсеть, которая способствует сохранению изображений и обмену ими с помощью виртуальной доски объявлений. Немного похоже на русскоязычный каталог идей Постилу. Как и в других социальных сетях, у пользователей Pinterest есть лента, в которой отображаются изображения в соответствии с их интересами. Они могут взаимодействовать, лайкая изображения, подписываясь друг на друга и оставляя комментарии. Также есть функция, обеспечивающая личные сообщения.
«YouTube» в рекламе не нуждается, поскольку это видеохостинг мирового масштаба. Который предоставляет пользователям услуги хранения и показ видео на различных платформах. YouTube — стал популярнейшим видеохостингом и вторым сайтом в мире по количеству посетителей. Первым же сайтом в мире является Google.
Социальные сети: использование
Использование социальных сетей — это не только хорошая деловая практика. Но это также необходимость, если вы хотите добиться успеха в корпоративном мире. Маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда. Это может помочь сделать компанию более доступной для новых клиентов и более заметной для существующих. Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения лояльности к бренду. Социальные сети могут помочь связать людей с предприятиями для различных нужд.
Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям в социальных сетях. Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет различную целевую демографию, историю и конкурентный рынок.
Например, некий пользователь «Дзен» может впервые узнать о компании через новостную ленту и решить заказать услугу. Чем больше людей знакомы с брендом компании, тем выше шансы компании найти и показать себя своим новым клиентам.
Маркетологи используют социальные сети:
Маркетологи используют социальные сети для повышения коэффициента конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и давними клиентами. Обмен сообщениями в блогах изображениями, видео, или комментариями в социальных сетях, позволяет подписчикам реагировать и взаимодействовать с ними. А также посещать веб-сайт и становиться потенциальными клиентами.
Постоянно развивающийся характер социальных сетей затрудняет отслеживание изменений, а также влияет на уровень маркетингового успеха. Почти каждый продукт или услуга, которую вы используете, поддерживаются компанией с присутствием в социальных сетях.
Социальные сети могут иметь определенные недостатки. Но их преимущества, в том числе предоставление отдельным лицам и компаниям возможности мгновенно распространять сообщения, делают их технологией, которую будут использовать и развивать еще долгие годы.
Соцсети могут влиять на отдельных лиц и корпорации как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить всё за и против, прежде чем принимать слишком активное участие. Или же просить извинения куда легче, чем спрашивать разрешения? Так или иначе выбор делать вам!
Преимущества: + социальных сетей
- Социальные сети позволяют людям устанавливать и поддерживать контакты с семьей и друзьями на расстоянии. Возможно общаться с людьми, которые разделяют те же интересы, что и вы. Ну и развивать и поддерживать новые отношения.
- Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами.
- Предприятия могут использовать социальные сети для продажи продуктов, расширения клиентской базы и укрепления отношений с клиентами.
- Есть возможность использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда.
- Компании могут извлечь выгоду из отзывов и комментариев клиентов, которые продвигают продукты, услуги и их бренды.
- Компании могут использовать соцсети, чтобы продемонстрировать качество обслуживания клиентов и обогатить свои отношения с потребителями.
- Так же имеют быструю двухстороннею связь с клиентами. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в «ВКонтакте», компания может быстро оказать содействие по её решению.
Так же существуют и (минусы) недостатки связанные с социальными сетями:
- Существуют недостатки, связанные с социальными сетями, в том числе распространение дезинформации. Проблемы, связанные с анонимностью пользователей, и высокая стоимость на поддержания профилей в соцсети.
- Соцсети могут способствовать распространению дезинформации о людях и компаниях. Причём в различных интересах.
- Из-за своей сетевой природы ложь может распространяться со скоростью света. Это всё становиться более распространенным.
- Пагубное влияние дезинформации может создать виртуальную головную боль, для отдела по связям с общественностью (PR) компании
- Анонимный аспект новых личных отношений требует осторожности.
- Создание и поддержание профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. А затраты на них складываются очень быстро.
- Предприятиям необходимо много подписчиков, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций.
Какова же цель социальных сетей?
Социальные сети как объединяют людей и компании, позволяя им обмениваться информацией, идеями и сообщениями. Так и разъединяют их. Цели могут преследоваться разные, начиная от знакомства и кончая заработком. По сути — это сити инструмент общения, который помогает общаться как индивидуально, так и с многомиллионной аудиторией.
Почему важны социальные сети?
Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения, которые могут быть невозможны из-за удаленности места и времени. Они также помогают повысить производительность бизнеса при использовании в целях связей с общественностью, маркетинга и рекламы.
Соцсети включают использование онлайн-платформ социальных сетей для связи с новыми и существующими друзьями, семьей, коллегами и предприятиями. Люди могут использовать социальные сети, чтобы объявлять и обсуждать свои интересы и проблемы с другими людьми. Которые могут поддерживать их тем или иным образом.
Уважаемые читатели, если есть что добавить по теме, не сдерживайте себя. Внизу есть форма для комментариев. Сделайте социальную сеть лучше!